{"id":21360,"date":"2023-04-13T13:50:57","date_gmt":"2023-04-13T11:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/loop-biotech.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-09-08T11:21:27","modified_gmt":"2025-09-08T09:21:27","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loop-biotech.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 28 de julio de 2025<\/em><\/p>

Loop Biotech B.V., con sede en Vulcanusweg 279, 2624 AV Delft, Pa\u00edses Bajos, es responsable de la recopilaci\u00f3n y el tratamiento de datos personales a trav\u00e9s de sus sitios web, herramientas de comunicaci\u00f3n, visitas f\u00edsicas a la f\u00e1brica, eventos y todas las dem\u00e1s actividades comerciales. Manejamos los datos personales en estricta conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA\/CPRA) y la Ley de Protecci\u00f3n de Informaci\u00f3n Personal y Documentos Electr\u00f3nicos de Canad\u00e1 (PIPEDA), cuando corresponda. Toda comunicaci\u00f3n relativa a esta pol\u00edtica debe enviarse por escrito a info@loop-biotech.com. <\/span><\/p>

Al interactuar con nuestros servicios, como visitar nuestro sitio web, realizar un pedido, suscribirse a nuestras comunicaciones, asistir a una visita o hablar con nuestro equipo en un evento comercial, podemos recopilar datos personales. Esto incluye su nombre, nombre de la empresa, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y entrega, detalles de pago y datos t\u00e9cnicos como su direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, informaci\u00f3n del dispositivo y patrones de navegaci\u00f3n. No recopilamos informaci\u00f3n personal sensible, como datos relativos a la salud, la religi\u00f3n o el origen \u00e9tnico, y cualquier dato de este tipo recibido de forma no intencionada se eliminar\u00e1 inmediatamente. <\/span><\/p>

Adem\u00e1s, cuando visite nuestras instalaciones de producci\u00f3n o participe en eventos organizados por la empresa o visitas guiadas, podr\u00e1 ser fotografiado o filmado. Estas im\u00e1genes o grabaciones pueden ser utilizadas por Loop Biotech para documentaci\u00f3n interna, formaci\u00f3n y comunicaciones externas, incluidos materiales de marketing, redes sociales, sitios web, folletos impresos, material de prensa o presentaciones. Las personas no ser\u00e1n nombradas, etiquetadas o identificadas de otra manera sin el consentimiento previo por escrito. Si no desea aparecer en cualquiera de estos materiales, es su responsabilidad informarnos por escrito antes o durante su visita. Las solicitudes de eliminaci\u00f3n de im\u00e1genes identificables pueden enviarse en cualquier momento a info@loop-biotech.com. <\/span><\/p>

Tratamos sus datos personales con varios fines: tramitar sus pedidos, procesar los pagos, prestar asistencia al cliente, mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted en relaci\u00f3n con su compra y enviarle material de marketing pertinente si ha optado por ello. Los datos tambi\u00e9n se utilizan con fines anal\u00edticos y para proteger y optimizar nuestra plataforma. Nunca utilizamos sus datos personales para elaborar perfiles o tomar decisiones automatizadas que tengan consecuencias jur\u00eddicas. Las bases jur\u00eddicas para el tratamiento de datos son la ejecuci\u00f3n de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el inter\u00e9s leg\u00edtimo o su consentimiento expl\u00edcito, dependiendo de la actividad de que se trate. Si nos basamos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento anterior. <\/span><\/p>

Tambi\u00e9n podemos utilizar datos personales para marketing directo, tanto digital como presencial. Por ejemplo, si se suscribe a nuestro bolet\u00edn de noticias, podemos realizar un seguimiento de las m\u00e9tricas de compromiso, como las tasas de apertura y el comportamiento de clic para analizar y mejorar el rendimiento de la comunicaci\u00f3n. Si visita nuestro sitio web y acepta las cookies, podemos utilizar herramientas de remarketing de plataformas como Meta, Google o LinkedIn para mostrarle anuncios relevantes. En determinados casos, y s\u00f3lo con consentimiento expl\u00edcito, podemos utilizar datos de contacto con hash para crear audiencias personalizadas anonimizadas en plataformas publicitarias. Los datos personales obtenidos en ferias comerciales, a trav\u00e9s de formularios f\u00edsicos, c\u00f3digos QR o folletos pueden utilizarse para comunicaciones de seguimiento si se ha obtenido el consentimiento correspondiente. En ning\u00fan momento vendemos, comercializamos o alquilamos sus datos a terceros. <\/span><\/p>

Conservamos sus datos personales s\u00f3lo el tiempo necesario. Los datos transaccionales relacionados con pedidos y pagos se almacenan durante un m\u00e1ximo de siete a\u00f1os de acuerdo con los requisitos fiscales holandeses. Las cuentas de usuario inactivas se eliminan tras 24 meses de inactividad. Los datos de an\u00e1lisis web se almacenan de forma an\u00f3nima durante un m\u00e1ximo de doce meses. Una vez transcurrido el periodo de conservaci\u00f3n aplicable, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura e irreversible. <\/span><\/p>

Sus datos pueden ser compartidos con procesadores externos verificados que apoyan nuestras operaciones, como proveedores de pago, socios log\u00edsticos, servicios de alojamiento de TI, herramientas de an\u00e1lisis y plataformas de CRM. Estas partes est\u00e1n obligadas contractualmente a procesar sus datos \u00fanicamente bajo nuestras instrucciones y en pleno cumplimiento de la normativa aplicable en materia de privacidad. Todos los terceros deben firmar un Acuerdo de Tratamiento de Datos (APD) y demostrar que cuentan con las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, incluso a pa\u00edses como Estados Unidos o Canad\u00e1, s\u00f3lo lo hacemos cuando existen garant\u00edas legales, como las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (CCT), la participaci\u00f3n en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o mecanismos equivalentes en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable. <\/span><\/p>

En nuestro sitio web se utilizan cookies y tecnolog\u00edas de rastreo similares para mejorar la funcionalidad, optimizar el rendimiento y, si usted lo autoriza, realizar acciones de marketing dirigidas. En la primera visita se muestra un banner de cookies que le permite aceptar, rechazar o personalizar sus preferencias. La plataforma utiliza una herramienta de gesti\u00f3n del consentimiento certificada conforme a la legislaci\u00f3n europea y alemana, incluido el art\u00edculo 25 de la TTDSG. Puede cambiar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n en el pie de p\u00e1gina del sitio web. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra Pol\u00edtica de cookies. <\/span><\/p>

Aplicamos una amplia gama de medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger sus datos. Entre ellas, servidores europeos seguros, cifrado de todos los datos en tr\u00e1nsito, contrase\u00f1as con hash, autenticaci\u00f3n de dos factores para el acceso interno, control de acceso basado en funciones y auditor\u00edas peri\u00f3dicas del sistema. Aunque ninguna plataforma en l\u00ednea es totalmente inmune a los riesgos, tomamos todas las medidas necesarias para mitigar las posibles amenazas y responder a ellas. <\/span><\/p>

En el improbable caso de que se produzca una violaci\u00f3n de datos personales, seguimos protocolos internos estrictos y, cuando es necesario, lo notificamos a la autoridad supervisora competente en un plazo de 72 horas. Si la ley lo exige, tambi\u00e9n se informar\u00e1 sin demora indebida a las personas afectadas. Todos los incidentes se documentan de acuerdo con los requisitos legales. <\/span><\/p>

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n, limitar su tratamiento, oponerse a la mercadotecnia directa, solicitar la portabilidad de los datos o retirar el consentimiento previamente otorgado. Todas estas solicitudes deben enviarse por escrito a info@loop-biotech.com. Nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes que sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas. Podemos exigir la comprobaci\u00f3n de la identidad antes de dar curso a cualquier solicitud y responderemos en el plazo exigido por la ley. <\/span><\/p>

Loop Biotech no recoge ni procesa conscientemente datos de personas menores de 16 a\u00f1os. Si tenemos conocimiento de que se han enviado datos de menores, se eliminar\u00e1n sin demora. El uso de nuestro sitio web y servicios implica la confirmaci\u00f3n de que el usuario es mayor de 16 a\u00f1os. <\/span><\/p>

Nos reservamos el derecho a modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda o nuestras operaciones comerciales. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente se publicar\u00e1 siempre en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica actual. <\/span><\/p>

La presente Pol\u00edtica de Privacidad se rige exclusivamente por la legislaci\u00f3n neerlandesa. Cualquier litigio derivado de su interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n se someter\u00e1 al tribunal competente de La Haya, Pa\u00edses Bajos. <\/span><\/p>

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre c\u00f3mo procesamos los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en info@loop-biotech.com.<\/span><\/p>

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