Datum des Inkrafttretens: 28. Juli 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Angebote, Käufe und Lieferungen, die über die Websites, Verkaufskanäle und Vertriebspartner von Loop Biotech B.V., einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen mit Hauptsitz in Vulcanusweg 279, 2624 AV Delft ("Loop Biotech", "wir", "uns" oder "unser"), getätigt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde ("Sie" oder "der Kunde") vorbehaltlos mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von Loop Biotech schriftlich bestätigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Alle Preise sind in der jeweiligen Währung angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Zölle, Verpackungs- und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Loop Biotech behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die auf der Website oder in Mitteilungen genannten Preise stellen keine verbindlichen Angebote dar. Offensichtliche Fehler in der Preisgestaltung, den Spezifikationen oder der Verfügbarkeit binden Loop Biotech nicht. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Annahme Ihrer Bestellung schriftlich oder durch Auslieferung der Ware bestätigen.

Wir bemühen uns, die Produkte innerhalb des bei der Bestellung angegebenen Zeitraums zu liefern. Alle Lieferzeiten sind jedoch unverbindlich und nur indikativ. Loop Biotech haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Kosten, die durch verspätete oder unvollständige Lieferung entstehen. Die Lieferverpflichtungen werden in Fällen höherer Gewalt, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Krieg, Streiks, Naturkatastrophen, Transportstörungen, Exportbeschränkungen, Lieferantenausfall, Epidemien oder staatliche Maßnahmen ausgesetzt. In solchen Fällen behält sich Loop Biotech das Recht vor, die Lieferung ohne Haftung zu stornieren oder zu verschieben.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Loop Biotech. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware unser Haus verlässt oder, falls zutreffend, an den Versandpartner übergeben wird. Wir haften nicht für Schäden, Verzögerungen oder Verluste, die nach dem Versand auftreten.

Aufgrund der organischen Natur unserer Produkte, sind alle Verkäufe als endgültig. Rücksendungen werden nur im Falle eines nachgewiesenen Produktfehlers akzeptiert, und auch nur dann, wenn sie innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Loop Biotech behält sich das Recht vor, die Berechtigung jeglicher Ansprüche zu beurteilen und ist nicht verpflichtet, Rücksendungen zu akzeptieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.

Die von Loop Biotech ausgestellten Gutscheine, ob in physischer oder digitaler Form, sind nur innerhalb des auf dem Gutschein oder der begleitenden Mitteilung angegebenen Zeitraums gültig. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, sind Gutscheine nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar. Loop Biotech ist nicht verpflichtet, abgelaufene Gutscheine einzulösen und behält sich das Recht vor, Gutscheinaktionen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Gutscheine können nicht mit anderen Rabatten, Angeboten oder Werbeaktionen kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. Der Missbrauch, die Vervielfältigung oder der Weiterverkauf von Gutscheinen ist strengstens untersagt. Loop Biotech behält sich das Recht vor, jeden Gutschein abzulehnen, der als betrügerisch, abgelaufen oder anderweitig unzulässig erachtet wird. Der Wert, der Umfang und die Nutzungsbedingungen werden ausschließlich von Loop Biotech festgelegt und können je nach Land, Produkt oder Kampagne variieren.

Alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Designs, Konzepte, Produktnamen, Logos, Texte und visuelles Material, bleiben das ausschließliche Eigentum von Loop Biotech. Nichts in diesen Bedingungen darf als Übertragung von IP-Rechten an den Kunden oder eine dritte Partei ausgelegt werden. Das Kopieren, Reproduzieren, Modifizieren oder Verbreiten unserer Inhalte oder Produkte ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

Unsere Produkte werden mit Sorgfalt und unter strengen Qualitätskontrollen entworfen und hergestellt. Aufgrund der natürlichen Materialien und Produktionsmethoden können jedoch geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Textur oder Abmessungen auftreten. Solche Abweichungen sind kein Grund für eine Stornierung, Erstattung oder Rückgabe. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die örtlichen Vorschriften und die Eignung des Produkts für die Verwendung in seinem Land zu überprüfen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) die Vorschriften für Bestattungen oder Einäscherungen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Loop Biotech nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Gewinn-, Daten- oder Firmenwertverlust, die sich aus der Nutzung, dem Missbrauch oder der Nichtverfügbarkeit unserer Produkte oder Dienstleistungen ergeben oder damit zusammenhängen. Die Gesamthaftung für jegliche Ansprüche übersteigt nicht den Betrag, den der Kunde für das betreffende Produkt bezahlt hat. Es wird keine Garantie gewährt, die über das hinausgeht, was ausdrücklich schriftlich festgelegt ist.

Diese Bedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Den Haag, Niederlande, vorgelegt. Kunden, die ihren Sitz außerhalb der Niederlande haben, verzichten ausdrücklich auf ihr Recht, sich auf eine ausländische Gerichtsbarkeit oder Verbraucherschutzgesetzgebung zu berufen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

Sollte sich eine Klausel in diesen Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft. Das Versäumnis von Loop Biotech, ein Recht durchzusetzen, kann nicht als Verzicht auf dieses Recht ausgelegt werden.

Für alle Fragen oder Korrespondenz bezüglich dieser Bedingungen wenden Sie sich bitte an info@loop-biotech.com.